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Fehlerbehebung

Verbindung nicht moeglich

Beginnen Sie hier, wenn Sie sich nicht per SSH mit Ihrem VPS verbinden koennen.

Keine Verbindung zu Ihrem VPS?

Beginnen Sie hier. Arbeiten Sie diese Pruefungen der Reihe nach durch.


IP-Adresse pruefen

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige IP verwenden. Sie finden sie im Control Panel unter Ihren VPS-Details.

ssh root@192.0.2.1

Ein Tippfehler in der IP-Adresse ist der haeufigste Fehler.


Port pruefen

Der Standard-SSH-Port ist 22. Wenn Sie ihn geaendert haben, geben Sie ihn an:

ssh -p 2222 root@192.0.2.1

Nicht sicher, welchen Port Sie verwenden? Pruefen Sie Ihr Control Panel oder versuchen Sie zuerst den Standardport.


Benutzername pruefen

QDE VPS verwendet standardmaessig root. Wenn Sie Permission denied erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich einen anderen Benutzernamen verwenden.

ssh root@192.0.2.1

Passwort pruefen

Passwoerter sind gross-/kleinschreibungsempfindlich. Versuchen Sie, es direkt aus der Bereitstellungs-E-Mail zu kopieren. Fuegen Sie keine zusaetzlichen Leerzeichen hinzu.

Wenn Sie das Passwort geaendert und vergessen haben, koennen Sie es ueber das Control Panel zuruecksetzen.


Pruefen, ob der Server laeuft

Melden Sie sich im Control Panel an und pruefen Sie:

  • Ist der VPS-Status Running?
  • Wenn er gestoppt ist, starten Sie ihn
  • Wenn er haengt, versuchen Sie einen Neustart

Ihr Netzwerk pruefen

Einige Netzwerke (Unternehmen, Universitaeten, oeffentliches WLAN) blockieren SSH-Traffic auf Port 22.

Versuchen Sie, sich von einem anderen Netzwerk aus zu verbinden. Ein Handy-Hotspot ist der schnellste Test.


Netzwerkdiagnose durchfuehren

Wenn die grundlegenden Pruefungen in Ordnung sind, verwenden Sie diese Tools, um das Problem einzugrenzen.

Ping

Pruefen Sie, ob der Server ueberhaupt erreichbar ist:

ping 192.0.2.1
  • Antworten erhalten: Der Server ist online, das Problem liegt wahrscheinlich an der SSH-Konfiguration oder dem Port
  • Zeitueberschreitung / 100% Paketverlust: Der Server ist moeglicherweise ausgefallen, oder etwas blockiert den Traffic zwischen Ihnen und dem Server

Unter Windows sendet ping 4 Pakete und stoppt. Unter macOS/Linux druecken Sie Ctrl + C zum Beenden.

Traceroute

Sehen Sie den Weg Ihrer Verbindung und wo sie stecken bleibt:

Windows:

tracert 192.0.2.1

macOS / Linux:

traceroute 192.0.2.1

Betrachten Sie die Ausgabe. Wenn die Ablaufverfolgung mittendrin stoppt (zeigt * * *), gibt es ein Netzwerkproblem zwischen Ihnen und dem Server. Es koennte Ihr ISP, ein Transit-Provider oder eine Firewall sein.

MTR (empfohlen)

MTR kombiniert Ping und Traceroute in einem Tool und laeuft kontinuierlich, was Ihnen ein klareres Bild gibt.

macOS (Installation via Homebrew):

brew install mtr
sudo mtr 192.0.2.1

Linux (Debian/Ubuntu):

sudo apt install mtr-tiny -y
mtr 192.0.2.1

Linux (CentOS/RHEL/Fedora):

sudo dnf install mtr -y
mtr 192.0.2.1

Windows:

Laden Sie WinMTR herunter -- eine grafische Version. Geben Sie die IP Ihres Servers ein und klicken Sie auf Start.

MTR zeigt Paketverlust und Latenz an jedem Hop an. Wenn Sie an einem bestimmten Hop hohen Verlust sehen, liegt dort das Problem. Speichern Sie die Ergebnisse oder machen Sie einen Screenshot. Der Support koennte danach fragen.


Immer noch keine Verbindung?

Wenn nichts davon hilft:

  1. Versuchen Sie die Konsole in Ihrem Control Panel. Diese verbindet direkt ohne SSH
  2. Lesen Sie die Anleitungen Verbindungs-Timeout oder Zugriff verweigert fuer spezifische Fehlermeldungen
  3. Erstellen Sie ein Support-Ticket mit Ihrer VPS-IP, der Fehlermeldung und Ihren Ping-/MTR-Ergebnissen

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