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QDE verfuegt ueber zwei Portale:
| Portal | URL | Verwendungszweck |
|---|---|---|
| Billing Portal | portal.qde.com | VPS bestellen, Rechnungen bezahlen, Dienste aufrufen |
| Control Panel | cloud.qde.com | Betriebssystem installieren, Neustart, IP anzeigen |
Gerade einen VPS gekauft? Melden Sie sich zuerst im Billing Portal an. Gehen Sie zu Services, suchen Sie Ihren VPS und klicken Sie auf Access Control Panel.
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Haeufige Probleme
| Problem | Loesung |
|---|---|
| "Invalid credentials" | Ueberpruefen Sie E-Mail-Adresse und Passwort. Passwoerter sind gross-/kleinschreibungsempfindlich |
| Konto gesperrt | Zu viele Fehlversuche. Warten Sie einige Minuten, versuchen Sie es dann erneut oder setzen Sie Ihr Passwort zurueck |
| E-Mail nicht erkannt | Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich registriert haben |
| Keine Zuruecksetzungs-E-Mail | Pruefen Sie den Spam-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie den Support |